劉亨達是銀領協會的監事，「銀領」代表的是銀髮族的意見領袖。劉亨達曾任福樂奶品公司廠長、頂好公司副總經理、美國溫蒂漢堡公司亞洲太平洋區總監，退休後他把時間花在5070企管顧問公司，該公司成立宗旨是凝聚一群50歲到70歲，在社會上有豐富工作經驗的主管，且願意再為社會做一些傳承及服務的人，提供資訊給需要的人。

作為教練，劉亨達不是教人怎麼做，而是引領人怎麼想，一切的思想都是在被啟發的狀態之下，幫助被教練的人自己想出來解決問題的方法。

劉亨達：工作中的學習

我是台大農化系畢業的，畢業後在食品工廠工作，一段時間後升到台灣一家知名食品工廠的廠長，後來又進入一家國際公司。這個公司總部在美國，分公司在夏威夷，我管理亞洲太平洋地區的市場。從原來的工廠生產、銷售工作，轉換到以服務業為主的連鎖加盟工作，最大的挑戰就是接觸到不同的文化和人種。公司跟各國家的工作夥伴，不管是加盟店還是公司，在公司的政策跟目標只有一個的原則之下，把他們的工作跟公司的政策能夠連起來，能夠激發、開發市場，達到業績。

我以前在食品工廠的工作，是有直接行政及管理的權力，對做得好的員工可以給他加薪水、做不好可以開除；但是到連鎖加盟工作時，我變得沒有直接的權力，因為我代表總公司管理直營店及輔導加盟體系，我跟加盟體系沒有直接的行政權力，也就是說，我不能因為我是總公司，而對加盟者公司裡的員工直接獎懲。我唯一有的權力就是影響力，如何運用影響力來達成目標變成一個很大的挑戰。

我很幸運有機會磨練出兩種不同方式的管理模式，這對我的成長及學習有很大的幫助。

退休只是轉換跑道

「退休」這兩個字對我來講根本不存在，因為我認為人只有一次退休，而且退休以後就不能再起來，那才是真正的休息。但在那退休之前，只要人能夠動，就不應該休。因此，沒有所謂的「退休」。

人從出生到退休的過程中，不同時段扮演著不同的角色。年輕人做學生是一個角色，到職場上班是一個角色，作為家庭一份子又是一個角色。每次換一個新的角色及場景時，心態就必須有所調整。例如，一個演藝明星不可能永遠演男或女主角，一定會隨著年齡而改變角色，但是好的演員會在每一個階段都把角色演好。

人生的黃金階段才開始

人的生理年齡是隨著一出生就開始直線向上，到了青年達到頂峰後會延續一段時間，60幾歲開始慢慢走下坡，這是生理年齡。但心理年齡，像是對人生的豁達、或是對事物的看法，會隨著年齡上升而愈趨成熟，一直到生命結束。

從頂峰到結束，生理年齡算是走平後往下降，但是心理年齡會不斷上升，這兩者之間的那一塊是最珍貴的，以人退休後到長眠的這段時間來講，是一個人智慧最高峰的時候，但通常都被浪費掉了。要怎麼把這一塊貢獻給社會，最大的貢獻又是什麼？我認為，就是當教練，提供一些經驗的分享。

隨著人的生命越來越長，這一區塊就會越來越大。具體來說，很多人50多歲就退休了，那離50歲到80歲，還有好幾十年，如果疏於利用，不只是一個人的損失，也是整個社會資源的浪費。

一個人要把這一塊做得有多大，完全取決於自身。5070企管顧問公司舉辦過很多活動，讓參與者把過去的工作經驗整理出來，拿出來跟人分享。要想讓自己所講的對公司的CEO或主管有思想上的啟發，必須本身有邏輯及先進的思想，所以再學習就成了我們成長與進步的動力。

學習是為應變

其實人生有兩個部分，一部分是我們可以控制的，另一部分是不可以控制的。不能控制的事，像是意外、死亡，是在老天爺手上，我們擔心也不會改變，那就不要去管它。能夠控制的部分就是我們要用什麼樣的態度、什麼樣的方法，去應變所遇到的問題。

社會在變，我們學習的新事物也在變，拒絕學習就是衰老的第一步。學習可以增加自己的信心，能夠應變，且跟得上時代的變化，就不會覺得害怕，也就會有比較達觀的心態。只有停止學習的時候，我們的心理年齡才會衰老。

人生是一個學習的旅程，不分年齡，就是要不斷地學習，學習的目的就是要能應變，因應個人生活的變化、周遭環境的變化、人際關係的變化。當我們學習越多，就越能夠應變，那一切都會往正向去改變。

在人生的舞台上，只有換場景，不會換主角。

（採訪者係台大社工所碩士生、銀領協會兼任研究助理）