2013年12月12日，飛機在台北松山機場緩緩降落。看到的是熟悉的文字，聽到的是相同的語言，沒有陌生感，沒有距離感，一切都顯得那麼地親切和自然。而在與台北進行28天的「第一次約會」後，我看到這座城市的美麗，同時也看到它的哀愁。

在台北，每天出門基本上都坐捷運，在捷運上看到的點滴讓我印象深刻。上下班高峰期，人潮湧動，摩肩接踵，但看不到爭先恐後，即使步履匆匆，也甚少有摩擦和因此導致的爭吵。電梯上，大家都自覺地靠右站，左邊留出來給那些趕時間的人；月臺上，大家都整齊地排著隊，沒有人插入，沒有人推擠，不需要外力的疏導和管理，一切都那麼地井井有條；捷運車廂內，沒有喧嘩，沒有打鬧，沒有零食飲料，有人帶著耳機聽音樂，有人拿著報紙看新聞，有人閉目養神，有人僅是靜靜地站著或坐著。每節車廂上都有博愛座，專門留給那些老、弱、病、殘、孕等有需要的人，沒有人去搶占那些位置，即使它們空著。對於台北人來說，排隊、禮讓、講究秩序是一種習慣，早已習以為然，無需刻意為之。

在台北，志工文化非常盛行，隨處可見那些微笑著熱情地為他人服務的志工。這些志工不僅服務態度好，而且經歷豐富，有一定的知識積澱，對自己服務的領域非常熟悉。一次去桃園的後慈湖，導覽就是一位60多歲的志工，她熱情洋溢，富有激情，不僅詳細地為我們講解著一路上的點點滴滴，而且答疑解惑，對於我們提出的問題，她都儘量解答，偶爾碰到一些她不熟悉或者不確定的，她會真誠地說抱歉，並表示回去後再學習。台北的志工給人感覺他們很享受為人服務的過程，如果他們的服務讓被服務者有收穫，他們就很有成就感。志工的存在解決了台北諸多的社會問題，也讓這座國際大都市變得溫馨而富有人情味。

台北的美好實在數不勝數。在台北，垃圾是要分類的，這樣既環保又經濟。在台北，吃飯打包是再平常不過的事，節約了糧食，也節省了飯館處理剩飯剩菜的成本。在台北，夜市的美食可口眾所皆知，夜市的街道乾淨有目共睹。在台北，公共洗手間分佈很廣，且不髒不臭，乾淨整潔。在台北，醫院既是看病的地方，也是舒緩精神壓力的場所。在台北，逛商場能享受到很多免費的體驗，即使你最後沒買任何東西，服務員仍然會抱以微笑和理解。在台北，即使迷路了也不用著急，只要你開口詢問，很快就能在身旁陌生人的指引下找到方向。在台北，你可以大膽地卸下一身的防備，輕鬆、愉快、有尊嚴地享受每一天的生活。

在28天的約會結束後，我學會了感恩、理解、包容和尊重。離開之時，有點依依不捨，但遺憾的是，我並沒有愛上這座城市，因為它仍有一些需要改進和完善的地方。

在台北，沒有人闖紅燈，大家都會規矩地等候在斑馬線前。然而一旦紅燈變成綠燈，你最先感受到是眾多機車從身邊呼嘯而過，感受到是機車馬達的巨響轟鳴，這在我來台北之前是根本無法想像的。台北機車不僅數量多，而且行駛速度非常快，甚至超過了汽車的速度，這不但容易產生擦撞，帶來人身的不安全，而且造成了嚴重的噪音污染與空氣污染。

在台北，電視媒體整體吵吵鬧鬧，剛開始讓我多少有些無所適從。後來慢慢習慣了，卻也覺得甚是無聊。電視上會重覆播放同一新聞事件，而這一新聞可能是非常小的、一點也不重要的事情，比如某明星在跨年晚會上跑場一事，都能讓一周的新聞重複播報。播放電視劇，是廣告中插播電視劇，而不是電視劇中插播廣告。電視媒體對國際新聞事件甚少關注，即使有，大多也不是當地記者在現場所瞭解的情況，而是從網路等其他媒體上間接轉過來的。我以為，電視作為一個產業，自然要權衡成本和收益，但電視作為一種傳遞資訊的公共媒介和平台，不僅要迎合觀眾的需求，而且要有大局觀和長遠眼光，應積極培養觀眾、提升觀眾。另外，我以為，電視媒體人或在電視上發表言論的「知名人士」在闡述分析問題時，應該冷靜、客觀、理智，而不是火上澆油唯恐天下不亂，為了博眼球、博收視，失去應有的道德底線。

在台北，坐捷運出門很方便，但坐公車和計程車讓我深受困擾。台北的公車站牌一般設置在馬路中間，行人一定要穿過斑馬線到道路中間坐車。站牌設置的路線不是直線型的，無法做到一目了然，我每次坐公車都要問司機到不到某站，因為即使站牌上有設置那一站，但因方向的問題，可能那一站是不停的。台北的公車是私營的，買票沒有統一規定，所以有些是上車買票，有些是下車買票，而下車買票會造成秩序混亂，上下乘客都堵在前門，即使在台北大家都很講秩序講禮讓，但這也會增加公車的停留時間，效率很低。

除了公車，台北的計程車大多也是私營的，沒有正規的發票，如果乘客索要發票，司機可以隨手給你一張，金額自己隨便填寫，對於外地入台公幹的人來說，會帶來難以報銷的問題，對於個人來說，如果在計程車上丟失物品，也無法主動與計程車司機聯繫。雖然台灣的朋友告訴我，在台北即使丟了財務一般也能找回來，但如果能夠在計程車開票上更加規範一些，可能會更好，省去很多不必要的麻煩。

在台北，智慧財產權是得到充分保護的，這本來是一件好事。但是在互聯網資訊時代，在創意經濟來臨時代，過當地保護智慧財產權並不利於知識的分享，也不利於知識溢出效應的極大發揮。我去國家圖書館想查找一些經濟方面的文獻資料，最後收穫甚少。因為大部分的期刊文獻沒有授權，即使有授權的也只能列印，沒有辦法直接下載電子文檔。這不僅造成知識無法快速傳遞，而且列印非常浪費紙張，也不環保。

台北的美好是民主和競爭帶來的，同時台北的不好歸根結底也是過度民主和過度競爭導致的。這似乎回歸到經濟學中最被津津樂道的話題——市場與政府的關係，也許台北的好與不好恰恰告訴我們，市場與政府「這兩隻手」都要。

也許對於一個第一次來台北，且只在台北停留了28天的「外來人」來說，對台北說三道四顯得不夠謹慎，但正因為我喜歡台北，今後會時常回台北，我希望我喜歡的城市變得更加美好，希望有一天我能發自內心地愛上它，所以才將自己的一些小小觀察和淺淺體會書成一文，以作分享。

(作者係廈門大學台灣研究院經濟研究所助理教授)